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Preguntas frecuentes

¿Dónde están ubicados?

En Av. Mariano de las Casas #10 Col. Mariano de las Casas en Querétaro, Qro.

Esta es nuestra ubicación en Google maps: https://goo.gl/maps/zaUcS4n8FqRhoajB9

¿Cuál es su horario de atención?

En mostrador estamos de Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 horas y Viernes de 9:00 a 16:00 horas

En oficinas estamos de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00 horas y Viernes de 9:00 a 16:00 horas

¿Hacen entregas a domicilio?

Si hacemos entrega a domicilio en la ciudad de Querétaro y sus parques industriales, también hacemos entregas en San Juan del Rio, Colón, Pedro Escobedo y zonas cercanas a la ciudad.

3.01- ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Tenemos la garantía de entrega a domicilio de 24 a 48hrs en productos de stock fijo, en productos sobre pedido el tiempo de entrega es variable y se debe confirmar con un asesor de ventas.

3.1- ¿De cuánto es el monto mínimo del pedido?

El pedido mínimo para entrega a domicilio es de $1,500.00 pesos.

3.2- ¿Cuánto cobran de flete?

La entrega a domicilio es totalmente gratis cubriendo el monto el pedido mínimo, si tu pedido no cubre el pedido mínimo se puede hacer un cargo por la entrega a domicilio dependiendo de la zona donde se haga la entrega.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Transferencia Electrónica, Efectivo, Pago con tarjeta VISA/MASTERCARD ó AMERICAN EXPRESSS.

4.1- ¿Se puede pagar contra entrega?

Si, se puede pagar contra entrega en efectivo y con tarjeta bancaria.

4.2 ¿Aceptan cheques?

No, por el momento no aceptamos pago con cheque.

¿Hacen entregas fuera de Querétaro?

No, por el momento no tenemos ruta foránea fuera del estado de Querétaro.

¿Tienen precio de mayoreo?

Si, ofrecemos un mejor precio en compra por grandes volúmenes.

¿Dan crédito, cuántos días?

Si ofrecemos líneas de crédito tras un previo análisis del comportamiento comercial del cliente y una solicitud de crédito.

Nuestras líneas de crédito son de 8 y 15 días hábiles.

¿Cómo es el proceso para hacer una compra?

Nos pueden contactar por e-mail, teléfono o Whatsapp, por estos medios puede solicitar la cotización la cual se enviará a su correo, después de revisar la cotización solicitamos su autorización por escrito para procesarla como pedido y programar la entrega.

Es importante nos envíen los datos fiscales, de facturación y comprobante de pago para procesar la entrega.

¿Venden productos biodegradables?

Nuestros productos químicos todos sus componentes son biodegradables pero el producto terminado NO cuenta con algún certificado de biodegradabilidad.

¿Venden los concentrados de los productos y cuanto me rinden?

No ofrecemos concentrado de los productos, únicamente producto terminado listo para usar.

¿Hacen envíos a otras partes de la república?

No por nuestra parte, Podemos entregarlo en la fletera que nos indiquen con la cual ya tengan un convenio previo.

11.1 ¿Tienen sucursales en otros Estados?

No, nuestra cobertura es únicamente en el estado de Querétaro.

“La higiene es la base de la salud”

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    ¿En qué podemos ayudarte?

    Nuestra misión es ofrecerte el mejor servicio y atención posible de manera que puedas encontrar los productos que buscas y resolver tus necesidades.

    Permítenos apoyarte en seleccionar los productos más adecuados para ti.
    Recuerda que puedes cotizar desde este sitio en algunos sencillos pasos.

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    T: (442) 295 36 38

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       Oficinas centrales

    Av. Mariano de las Casas #10 Col. Mariano de las Casas, C.P.76030, Querétaro, Qro.